Postavíme web, na kterém si host rezervuje nejen pobyt, ale i jednotlivé procedury a wellness balíčky. Recepce má méně práce a tok rezervací běží plynule i mimo otevírací dobu.
Nezávazná konzultaceJsme digitální agentura z Křelovic na Plzeňsku. Za více než dvanáct let jsme dodali přes 290 projektů a v týmu máme přes patnáct specialistů, kteří se starají o návrh, vývoj i napojení rezervací. Lázeňské a wellness provozovně v Mariánských Lázních postavíme web, kde si host vybere termín, proceduru i balíček sám a bez zdlouhavé korespondence.
Těžištěm naší práce je spolupráce online, takže návrhy i ladění řešíme na dálku a vy nemusíte nikam jezdit. Mariánské Lázně jsou ze sousedního Karlovarského kraje zhruba hodinu cesty od našeho sídla, takže pokud bude osobní schůzka přínosná, rádi za vámi dojedeme. Vždy ale začínáme nezávaznou konzultací zdarma.
Mariánské Lázně žijí lázeňstvím a wellness, a to mění povahu rezervací. Host si nerezervuje jen nocleh, ale celý program: koupele, masáže, inhalace nebo vícedenní balíček. Když tohle všechno nabídnete k rezervaci online, host si poskládá pobyt podle sebe a vy získáte přehledně naplánovaný kalendář procedur ještě před jeho příjezdem.
Lázeňská klientela bývá mezinárodní a náročná na komfort. Hosté z Německa, Rakouska i vzdálenějších zemí očekávají, že si vše zařídí ve svém jazyce a v jednom kroku. Rezervační proces proto stavíme vícejazyčně a přehledně, aby si i náročný host bez váhání vybral termín procedury i ubytování. Srozumitelná rezervace zvyšuje důvěru a snižuje počet zrušení na poslední chvíli.
Pro provoz je klíčové, že systém odlehčí recepci. Napojíme ho na obsazenost pokojů i kapacitu procedur, takže se termíny nepřekrývají a personál neřeší ruční přepisování. Rezervace přicházejí plynule ve dne i v noci, host hned dostane potvrzení a recepce se může věnovat hostům na místě místo neustálého vyřizování telefonátů a e-mailů.
Online rezervaci nastavíme nejen na ubytování, ale i na jednotlivé procedury a wellness balíčky, takže si host poskládá celý lázeňský program sám a vy znáte plán dopředu.
Systém napojíme na obsazenost a kapacitu, hlídá překryvy a posílá potvrzení automaticky. Personál se uvolní pro hosty na místě.
Většinu řešíme na dálku, ale jsme z Karlovarského kraje co by kamenem dohodil, takže osobní schůzka v Mariánských Lázních není problém.
Rezervační systémy a weby je jen část toho, s čím pomáháme. Podívejte se na detail služby nebo na další oblasti, které ve vašem regionu řešíme.
Ano. Rezervaci nastavíme tak, aby si host vybral ubytování i konkrétní procedury nebo balíčky. Každé položce přiřadíme kapacitu a čas, aby se termíny nepřekrývaly.
Ano. Rezervační proces připravíme vícejazyčně, aby si host z Německa, Rakouska i odjinud zarezervoval pobyt i proceduru ve své řeči. Tím snižujeme počet dotazů a zrušení.
Rezervace běží automaticky i mimo otevírací dobu, napojíme je na obsazenost a kapacitu a host dostává potvrzení sám. Recepce tak neřeší ruční zapisování a má víc času na hosty.
Ano. Většinu práce děláme online. Zároveň jsme ze sousedního Karlovarského kraje zhruba hodinu cesty, takže pokud bude osobní schůzka přínosná, dojedeme.
Je zdarma a nezávazná. Projdeme strukturu vašich pobytů, procedur a balíčků a navrhneme, jak je nejlépe převést do online rezervací.