Geschäftsbedingungen

Grundbestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen 7 nápadů s.r.o. und ihren Kunden.

Gegenstand der Tätigkeit

Das Unternehmen bietet folgende Dienstleistungen an:

• Website-Entwicklung
• Digitales Marketing
• Software-Lösungsentwicklung
• Beratungsdienstleistungen

Vertragsabschluss

Der Vertrag wird auf Basis der Kundenbestellung und deren schriftlicher Bestätigung durch das Unternehmen geschlossen.

Leistungsspezifikation und Umfang

Vor Arbeitsbeginn erstellt der Anbieter ein Preisangebot, eine Projektspezifikation und einen Zeitplan.

Preise und Zahlungsbedingungen

Dienstleistungspreise werden individuell basierend auf dem Projektumfang festgelegt und sind im Angebot und Vertrag angegeben. Standard-Zahlungsbedingungen: 50 % Anzahlung vor Arbeitsbeginn und 50 % nach der Übergabe; Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Ausstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter die Arbeiten aussetzen und Verzugszinsen in Höhe von 0,05 % pro Tag des ausstehenden Betrags berechnen.

Dienstleistungserbringung

Liefertermine werden individuell je nach Projektkomplexität festgelegt und im Vertrag angegeben; sie sind unverbindlich und können sich durch Verzögerungen des Kunden, Änderungen des Umfangs oder höhere Gewalt verlängern. Das Projekt gilt als geliefert und abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Übergabe wesentliche Mängel meldet.

Zusammenarbeit und Kundenpflichten

Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Materialien und Informationen rechtzeitig bereitzustellen und zeitnah Feedback zu geben.

Gewährleistung und Beschwerden

Der Anbieter gewährt auf seine Leistungen eine Garantie von 6 Monaten ab Projektübergabe, die vom Anbieter verursachte Mängel (technische Fehler, Funktionsstörungen) abdeckt. Mängel sind unverzüglich schriftlich (per E-Mail) zu melden, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung. Der Anbieter verpflichtet sich, Mängel innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel innerhalb von 14 Tagen) zu beheben; bei kritischen Fehlern, die die Funktionalität der Website beeinträchtigen, wird innerhalb von 24 Stunden mit der Lösung begonnen. Die Haftung des Anbieters ist auf den für die jeweilige Leistung gezahlten Preis begrenzt.

Urheberrecht

Das Urheberrecht an erstellten Werken geht nach vollständiger Zahlung des Preises auf den Kunden über.

Hosting und technischer Support

Der Anbieter kann Hosting über Dritte arrangieren. Technischer Support wird während der Geschäftszeiten bereitgestellt.

Vertragsbeendigung

Der Kunde kann vor Arbeitsbeginn ohne Strafen vom Vertrag zurücktreten. Nach Arbeitsbeginn ist der Kunde verpflichtet, einen anteiligen Teil des Preises zu zahlen.

Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, Vertraulichkeit über vertrauliche Informationen zu wahren, die während der Zusammenarbeit erfahren wurden.